今年11 月，中信銀行吉林華山路支行以電影觀賞活動為契機，組織開展了一場金融消費者八大權益主題宣傳活動。本次活動以解讀金融消費者八大權益為核心，系統(tǒng)梳理并講解了金融消費者依法享有的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權。將專業(yè)金融知識與輕松的活動氛圍相融合，為現(xiàn)場參與者呈現(xiàn)了一堂內容扎實、實用性強的金融權益保護專題課程。
中信銀行吉林華山路支行/供圖
活動現(xiàn)場，支行工作人員向觀影者發(fā)放了《了解金融消費者八大權益》宣傳折頁。工作人員結合宣傳折頁，逐一為現(xiàn)場客戶深入解讀金融消費者八大權益的核心內涵，結合日常金融場景中的高頻場景，讓權益保護知識深入人心。例如：客戶辦理金融業(yè)務時，有權知曉產品的風險等級、收費標準、合同條款等全部關鍵信息；客戶可自主決定是否辦理金融業(yè)務、選擇何種金融產品，不受強迫或誘導；針對辦理貸款時被要求捆綁購買保險、開卡時被強制開通增值服務等現(xiàn)象，客戶可直接拒絕；金融機構需尊重客戶人格尊嚴，尤其為老年人、殘障人士等特殊群體提供便利服務等。
本次宣傳活動獲得參與者的一致好評。大家紛紛表示，這份宣傳折頁內容詳實、通俗易懂，之前對金融消費者權益的認知比較零散，如今通過折頁和現(xiàn)場講解，全面掌握了八大權益的具體內容，以后辦理金融業(yè)務時知道該如何維護自身合法權益，還會把折頁分享給家人朋友一起學習。
中信銀行吉林華山路支行將以本次活動為新的起點，持續(xù)深耕金融消費者權益保護與金融知識普及領域，切實筑牢金融消費者權益安全防線。(完)
